Ratgeber Inhalte, die Anfragen bringen
Was gehört auf die Startseite eines Handwerksbetriebs?
Kurz gesagt
Ihre Startseite hat drei Aufgaben in den ersten fünf Sekunden: sagen was Sie machen, wo Sie das machen und wie man Sie erreicht. Danach kommen Vertrauensbeweise, Leistungen, Ablauf und ein klarer nächster Schritt. Alles, was diese Reihenfolge unterbricht, kostet Anfragen. Der teuerste Fehler ist ein Begrüßungstext, der nichts sagt.
Ein Besucher entscheidet in wenigen Sekunden, ob er bleibt. Er ist nicht neugierig, er hat ein Problem: undichtes Dach, Anbau geplant, Bauteil gesucht. Ihre Startseite muss in dieser Zeit drei Fragen beantworten, sonst ist er wieder weg.
Die drei Fragen der ersten fünf Sekunden
- Was macht ihr? Nicht "Ihr Partner für alles rund ums Haus", sondern "Dachdecker und Zimmerei".
- Wo macht ihr das? Der Ort gehört in die erste Überschrift, nicht ins Impressum.
- Wie erreiche ich euch? Telefonnummer sichtbar, ohne zu scrollen, und mit einem Fingertipp wählbar.
Die sieben Blöcke in der richtigen Reihenfolge
1. Der Kopf: wer, was, wo
Eine Überschrift, die Gewerk und Ort nennt. Ein bis zwei Sätze, was Sie konkret anbieten. Zwei Schaltflächen: anfragen und anrufen. Ein Foto, das Ihre Arbeit zeigt, kein Symbolbild.
Gut: "Dachdecker und Zimmerei in Hude. Alles fürs Dach aus einer Hand."
Schlecht: "Herzlich willkommen auf unserer Homepage!"
2. Vertrauensbeweise, sofort
Direkt unter dem Kopf, nicht auf Seite drei. Überprüfbare Fakten, keine Adjektive:
- Meisterbetrieb seit welchem Jahr
- besondere Qualifikationen: Sachverständiger, Betriebswirt des Handwerks, Innungsmitglied
- Anzahl Mitarbeiter
- Bewertungen, wenn Sie welche haben
Das sind Dinge, die ein Wettbewerber nicht einfach behaupten kann, und genau deshalb wirken sie.
3. Ihre Leistungen, einzeln verlinkt
Jedes Gewerk als eigener Punkt mit ein bis zwei Sätzen und einem Link auf die jeweilige Unterseite. Nicht alles als Fließtextabsatz. Warum das so wichtig ist, steht unter Lokales SEO.
4. Referenzen mit Bildern
Drei bis fünf abgeschlossene Arbeiten, gern vorher und nachher. Beim Dach ist der Unterschied so sichtbar wie in kaum einem anderen Gewerk. Mehr dazu unter Referenzen richtig zeigen.
5. Das Einzugsgebiet
Die Orte, in denen Sie tatsächlich arbeiten, im Fließtext. Das hilft Ihren Kunden bei der Einordnung und Google bei der Zuordnung.
6. Der Ablauf
Drei bis vier Schritte: Anfrage, Besichtigung, Angebot, Ausführung. Nimmt die Hemmung vor dem ersten Anruf, weil klar ist, dass daraus noch keine Verpflichtung entsteht.
7. Der nächste Schritt
Am Seitenende noch einmal deutlich: Telefonnummer, kurzes Formular, Öffnungszeiten. Wer bis hierher gelesen hat, ist interessiert. Lassen Sie ihn jetzt nicht suchen.
Was Sie ersatzlos streichen können
| Element | Warum weg |
|---|---|
| "Herzlich willkommen" | verschenkt die wichtigste Zeile der Seite |
| Bildergalerie ohne Beschriftung | zwanzig Dachfotos ohne Kontext sagen nichts |
| Automatischer Bilderwechsler | niemand wartet, bis das dritte Bild kommt |
| Firmengeschichte im ersten Drittel | interessiert erst, wenn Vertrauen da ist |
| Stockfoto mit lächelndem Handwerker | steht auf hunderten anderen Seiten |
Die Überschrift, die entscheidet
Wenn Sie nur eine Sache verbessern können, dann diese. Die Formel:
[Was Sie machen] in [wo] . [Was der Kunde davon hat].
Beispiele:
- "Dachdecker und Zimmerei in Hude. Alles fürs Dach aus einer Hand."
- "Elektroinstallation in Wildeshausen. Vom Neubau bis zur Wallbox."
- "Anbauwerkzeuge aus eigener Fertigung. Goldenstedt, seit 1994."
Fünf bis zwölf Wörter, ein Gewerk, ein Ort, ein Nutzen. Wenn die Überschrift auch bei einem anderen Betrieb stehen könnte, ist sie noch nicht fertig.
Mobil zuerst denken
Der Großteil Ihrer Besucher kommt vom Handy. Prüfen Sie Ihre Startseite auf dem eigenen Telefon, im Mobilfunknetz statt im WLAN:
- Ist die Telefonnummer ohne Scrollen sichtbar?
- Lässt sie sich mit einem Fingertipp wählen?
- Erkennen Sie in fünf Sekunden Gewerk und Ort?
- Muss man zoomen, um etwas zu lesen?
- Wie viele Sekunden dauert es, bis etwas erscheint?
Wenn eine dieser Fragen unangenehm ist, wissen Sie, wo Sie anfangen.
Häufige Rückfragen
Wie lang sollte die Startseite sein?
Lang genug, um die sieben Blöcke unterzubringen, kurz genug, dass nichts Überflüssiges dabei ist. In der Praxis sind das beim Scrollen auf dem Handy etwa fünf bis acht Bildschirmhöhen. Entscheidend ist nicht die Länge, sondern dass die ersten fünf Sekunden sitzen.
Brauche ich ein Video auf der Startseite?
Nur wenn Sie etwas zeigen können, das ein Foto nicht zeigt. Bei einem Fertigungsbetrieb ist ein Blick in die Halle stark, weil er Kompetenz beweist statt sie zu behaupten. Bei einem Handwerksbetrieb reicht meist ein gutes Foto. Ein Video kostet Ladezeit, das muss es sich verdienen.
Sollen die Preise auf die Startseite?
Bei Handwerksleistungen selten, weil jedes Projekt anders kalkuliert wird. Was aber hilft, ist eine Orientierung: von welchem Umfang an Sie arbeiten, wie ein Angebot zustande kommt und dass die Besichtigung kostenlos ist. Das filtert Anfragen, die ohnehin nicht passen.
Webdesigner aus Wildeshausen. Baut Websites für Handwerk, Maschinenbau und Mittelstand im Landkreis Oldenburg. Mehr über mich oder direkt eine Frage stellen.